comunicazione web 2.0 e soluzioni tecnologiche per il web e i media digitali
Da quest'anno organizzeremo degli eventi il cui scopo è quello di condividere con le aziende strategie e "best practice" utili a migliorare l'efficienza dell'impresa.
Venerdì 29 Febbraio ci sarà il primo seminario, nel quale parleremo di programmi di incentivazione alla forza vendita con un bel quartetto di relatori sia del mondo business che del mondo accademico. [...]
Che la quantità delle informazioni circolanti in internet sia oltremodo elevata è cosa nota, che molte siano semplici bufale o leggende metropolitane, pure. Tra queste, une delle ultime è una galleria di immagini ricavate dai quadri di Leonardo visti allo specchio. Qualcuno ha dimostrato che, specchiando porzioni dei suoi quadri, si scoprono immagini nuove, [...]
L’ultima campagna promozionale di Oliviero Toscani per un marchio di abbigliamento ritrae una modella nuda, anoressica. A guardare le foto lo shock è forte e le critiche non sono mancate. Le stesse foto sono anche in internet sul sito dell’azienda, in molti blog e siti d’informazione. Il web sta contribuendo alla diffusione della campagna, mantenendo [...]
A prescindere dal mercato di riferimento, locale o globale che sia, qualunque azienda ha bisogno di creare e mantenere rapporti distesi, se non amichevoli con i suoi clienti, di farsi conoscere e di fare buona impressione di sé.
Questo è marketing e la tecnologia ci offre interessanti strumenti “marketing oriented” come gli applicativi CRM, che aiutano [...]
La decisione di dotare l’azienda di un software CRM e gli sforzi fatti per diffonderne l’uso rappresentano l’inizio di un processo di cambiamento di più ampie vedute.
Ad oggi, i vantaggi competitivi e i benefici che il Customer Relationship Management procura, si riferiscono al lato operativo, pratico, dell’attività aziendale.
Il CRM facilita l’attività della forza vendita, [...]