Milioni di consumatori si scambiano informazioni su prodotti, marche, aziende, servizi.

I contenuti prodotti sul canale online determinano decisioni di acquisto che nel medio termine hanno forti impatti sui bilanci aziendali.

Questa presentazione indica una possibile strategia di utilizzo del web per favorire il dialogo fra organizzazioni/brand e utenti online. Non è facile, non serve aprire un blog o postare su Facebook se non si hanno chiari gli obiettivi da raggiungere e il linguaggio da utilizzare.

In rete la parola d’ordine è sempre la stessa: mettersi in ascolto, partecipare al dialogo, dire la verità…. esattamente come fra persone in atomi.

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Stefano Iotti